MAPEO DE PROCESOS
jue 12 de sep
|Curso Virtual
Realizar mapas de proceso en su ámbito de responsabilidad para una mejor operación y control de sus actividades.
Horario y ubicación
12 sep 2024, 9:00 a.m. – 13 sep 2024, 1:00 p.m.
Curso Virtual
Acerca del evento
Fecha: 12 Y 13 de septiembre 2024
Horario: 9:00 am a 1:00 pm.
Duración: 8 horas
Nombre del instructor: LAE. Samuel Mendoza
Formato: Virtual
Costo: Afiliados $2,800.00. Público en general $3,650.00
OBJETIVO GENERAL:
El participante será capaz de realizar mapas de proceso en su ámbito de responsabilidad para una mejor operación y control de sus actividades.
PERFIL DEL PARTICIPANTE: Personal responsable de la operación de áreas con capacidad de decisión en la modificación y mejora de estas.
CONTENIDO TEMÁTICO:
1. El concepto de proceso y sus elementos
2. Diagramas y sus elementos
De flujo
De tortuga
De pulpo
De spaghetti
De interrelación de elementos
De flujo de valor
Practica de diversos tipos de diagramas
3. Mapeo de la cadena de valor
Practica de revisión, mapeo y rediseño de procesos
Metodología:
Exposición por parte del instructor.
20% teoría 80% practica
Aplicación práctica de las técnicas en casos por parte del participante en las áreas de su empresa.
Dinámica de presentación de mapeo de procesos por parte de los participantes.