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MAPEO DE PROCESOS

jue 12 de sep

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Curso Virtual

Realizar mapas de proceso en su ámbito de responsabilidad para una mejor operación y control de sus actividades.

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MAPEO DE PROCESOS

Horario y ubicación

12 sep 2024, 9:00 a.m. – 13 sep 2024, 1:00 p.m.

Curso Virtual

Acerca del evento

Fecha: 12 Y 13 de septiembre 2024

Horario: 9:00 am a 1:00 pm.

Duración: 8 horas

Nombre del instructor: LAE. Samuel Mendoza

Formato: Virtual

Costo: Afiliados $2,800.00. Público en general $3,650.00

OBJETIVO GENERAL:

El participante será capaz de realizar mapas de proceso en su ámbito de responsabilidad para una mejor operación y control de sus actividades.

PERFIL DEL PARTICIPANTE: Personal responsable de la operación de áreas con capacidad de decisión en la modificación y mejora de estas.

CONTENIDO TEMÁTICO:

1. El concepto de proceso y sus elementos

2. Diagramas y sus elementos

De flujo

De tortuga

De pulpo

De spaghetti

De interrelación de elementos

De flujo de valor

Practica de diversos tipos de diagramas

3. Mapeo de la cadena de valor

Practica de revisión, mapeo y rediseño de procesos

Metodología:

Exposición por parte del instructor.

20% teoría 80% practica

Aplicación práctica de las técnicas en casos por parte del participante en las áreas de su empresa.

Dinámica de presentación de mapeo de procesos por parte de los participantes.

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